Podmínky používání

Tyto podmínky upravují vztah mezi návštěvníkem/zákazníkem a Ruffo Infra Šperky. Vstupem na web a zahájením komunikace souhlasíte s těmito podmínkami.

„My/Ateliér“ — Ruffo Infra Šperky. „Zákazník“ — osoba, která nás kontaktuje či uzavře smlouvu. „Zboží“ — šperky a související služby.

Účet na webu nezřizujeme. Objednávky probíhají osobně nebo prostřednictvím e‑mailu/telefonu.

Ceny sdělujeme individuálně dle materiálů a náročnosti. Nabídka je závazná po písemném potvrzení. U zakázkových výrob může být požadována záloha.

Platba převodem nebo v ateliéru. Doručení kurýrem či osobní převzetí. Riziko škody přechází při převzetí.

Na zpracování poskytujeme záruku 3 roky. Vrácení u nepersonalizovaných produktů do 14 dnů. U zakázkových výrob nelze odstoupit po zahájení výroby, pokud se nedohodneme jinak.

Nenese se odpovědnost za běžné opotřebení, nevhodné zacházení či škody způsobené třetí stranou. Doporučujeme pravidelný servis.

Designy, texty a značka jsou chráněny. Kopírování bez souhlasu je zakázáno.

Vyhrazujeme si právo odmítnout poskytnutí služby v odůvodněných případech (např. protiprávní požadavky).

Řídí se právem ČR. Spory řešíme přednostně smírně.

[email protected] • +420 602 145 379 • Karoliny Světlé 12, 110 00 Praha 1